ABCG'de kıdemli danışman, ABD'li ticari araç ve inşaat makineleri danışmanlık firması, inşaat sektörünün devam eden dönüşümüne uyum sağlamak için, başarılı inşaat makinesi satıcıları 2034 günümüz bayilerinden çok farklı olacak.
Yıl sonu başlamasına rağmen 2024, küresel inşaat makineleri sektörü hala tüm zamanların en yüksek seviyesinde büyüyor, ve önümüzdeki birkaç yılda daha fazla büyüme bekleniyor.
Bu, inşaat makinesi üreticileri ve satıcıları için iyi bir haber. Fakat, sektörün geleceği kesinlikle geçmişten farklı.
Yavaş bir başlangıç sürecinden geçmesi gerekse de, Ekipmanların yaygın şekilde elektrifikasyonu dönemi geliyor. Aynı zamanda, ekipmanın dijitalleştirilmesi ve zekasının küresel eğilimi eşliğinde, bu, inşaat makinesi imalatçıları ile onların müşterileri ve imalatçıları ile satıcıları arasındaki geleneksel ilişkinin köklü bir dönüşüm geçirmek üzere olduğu anlamına geliyor.
- Elektrifikasyon, dijitalleşme ve iş modeli değişiklikleri geliyor
Bayiler, üreticiler ile müşteriler arasındaki tedarik zincirinin bir parçasıdır. Sadece satış ve yedek parça konusunda kilit rol oynamıyorlar, aynı zamanda ekipmanın onarımı ve bakımında da. Fakat, endüstri birçok açıdan değişiyor. ABD danışmanlık firması ABCG bunu bir “üçlü teknoloji mücadelesi”: elektrifikasyon, dijitalleşme ve iş modeli değişiklikleri.
Tamamen şekillenmesi yıllar alacak, ancak inşaat ekipmanları tam elektriğe geçiyor. Birçok elektrikli bileşen, mevcut mekanik veya hidrolik bileşenlerden daha uzun ömürlüdür. Ekipman içten yanmalı motorlar yerine piller ve elektrik motorlarıyla çalıştırıldığında, bunun yalnızca bayilerin parça satışlarından elde ettiği gelir üzerinde derin bir etkisi olmayacak, ama aynı zamanda motorun revizyonu ve yeniden inşasından elde edilen gelirle de, diğer birçok etkinin yanı sıra.
Bazı üreticiler, ekipmanlarına müşteriye yönelik yazılımlar ekleyerek doğrudan son kullanıcılarla ilgilenir, ve bayiler genellikle bu yazılımdan karşılık gelen bir gelir akışı elde edemiyorlar çünkü çok fazla değer katamıyorlar.
- İnşaat müteahhitleri daha fazla dijital bilgi istiyor
Hayatımızın her alanında olduğu gibi, Müşteriler teknoloji açısından giderek daha fazla dijital bilgi talep ediyor. Sadece büyük müteahhitler değil, ancak küçük ve orta ölçekli işletmeler de daha fazla dijital bilgi istiyor. Örneğin, konumlandırma, uzaktan çalıştırma, uzaktan izleme, veya ekipman bakımı ve kiralama ihtiyaçları. Bunlar zaten farklı platformlar aracılığıyla başarılabilmektedir., ve bayilerin kesilmesi riski var (veya en azından bayiler ve müşteriler arasındaki ilişkiyi daha da azaltmak). BIM'in artan kullanımı (Yapı Bilgi Modellemesi) inşaat şirketleri ve müteahhitler tarafından geliştirilen yazılımlar sektörün nasıl değiştiğinin iyi bir örneğidir.
Bu devrim bir gecede gerçekleşmeyecek, ancak bunun on yıl veya daha fazla sürecek bir evrim olması muhtemel. Ek olarak, bazı bölgeler diğerlerinden daha hızlı hareket edecek, ve emisyon düzenlemeleri geçiş hızını artıracak. Öyleyse, Bayilerin, krizin getirdiği değişikliklere uyum sağlamak için acilen harekete geçmeleri gerekiyor. “üçlü teknoloji mücadelesi”. Bu sadece yeni becerilere sahip çalışanları eğitmek veya işe almakla ilgili değil, bu zaman alır. Ek olarak, Yeni yatırımların gelecekteki ihtiyaçlara göre değerlendirilmesi gerekiyor.
- Bayiler birçok zorlukla karşı karşıya
Stratejinin anahtarı, bayilerin gelecekte hangi temel işlevleri sürdürmesi gerektiğini belirlemektir., hangi işlevlerin atılacağı, ve hangi fonksiyonların geliştirilmesi gerekiyor?. Ama kesin olan bir şey var – bayilerin hâlâ müşterilerle yakın iletişim kurması ve karşılıklı güveni sürdürmesi gerekiyor. Üreticiler ve yazılım tedarikçileri bilgi teknolojisi sayesinde müşterilerle daha yakın temasa geçebilirler, ancak müşterilerle asla yerel bayiler gibi yakın kişisel ilişkiler kuramayacaklar.
Bayiler hala geri bildirimde bulunma gibi değerli bir işleve sahip olacaklar. “müşterinin sesi” üreticilere, ve çoğu üretici hiçbir zaman yerel “derinlemesine” müşterilerin ve ihtiyaçlarının anlaşılması.
Bayilerin geleceğin sektöründe yer edinmeye devam etmek için ihtiyaç duyulan yeni becerileri geliştirmeleri gerekiyor, ve gelecekteki değişiklikler düşündüğümüzden daha hızlı gerçekleşebilir. Bayilerin dönüşümü, bayilerin düşük parça satışlarını telafi etmelerini sağlayacak yeni hizmetler ve dijital çözümler geliştirecek yeni insanlar ve beceriler gerektiriyor, İş modellerindeki hızlı değişimler nedeniyle kaçınılmaz olan artan işçilik maliyetleri ve yetersiz ekipman kar marjları.
Dijital ve yapay zeka araçlarının daha iyi kullanılması da satış süreçlerini destekleyebilir ve maliyetleri azaltabilir. Yabancı personele etkin mobil ofis desteği sağlamak norm haline gelecek. Örneğin, ekipmanların uzaktan izlenmesiyle, bayiler tüm ekipman bakım ve onarım işlerini önceden ayarlayabilir.
Bayilerin çoğu karşılaşacakları zorlukların farkında. Ama eşit derecede, çoğu şirket gelecekte kârlı kalabilmelerini sağlayacak stratejiler geliştirmeye başlamadı. Bayiler elektrifikasyon ve dijitalleşmenin getirdiği iş modeli değişiklikleriyle elenmek istemiyorsa, değişim yönetimi planlarını şimdi planlamalı ve hızla uygulamalıdırlar.
